kurosuk

7/22にCrystalDiskInfo 3.0 Alpha5がリリースされ、さっそく使用してみました。 h​t​t​p​:​/​/​c​r​y​s​t​a​l​m​a​r​k​.​i​n​f​o​/ h​t​t​p​:​/​/​c​r​y​s​t​a​l​m​a​r​k​.​i​n​f​o​/​b​b​s​/​c​-​b​o​a​r​d​.​c​g​i​?​c​m​d​=​o​n​e​;​n​o​=​2​9​0​5​;​i​d​=​r​e​p​o​r​t 去年の11月に紹介したWestern Digital My Book Home Edition WDH1CS10000 1.0TB 快調に使用できていたと思っていたのですが、写真のように思わぬ結果が出てしまいました。購入した2台とも使用時の温度が60度近くあり、赤の警告表示でした。 製品の説明には、 ー　ドライブ内を低温に保つ設計　ー 　　モールス信号によるMy Bookカバーの熱発散設計で、データに悪影響を与える熱の蓄積を防ぎます。 ー　環境に優しいデザイン　ー 　10分間動作しないとスタンバイモードに移行して電力を節電するように設計された、環境に優しいドライブです。使う用意ができると自動的に起動します。 と、説明があるのですが、触ると常に作動しているようです。 シンガポールにあるサポートセンター（フリーコールでした）に問い合わせを行ったら、何と2台とも新品に交換してくれるとのことです。 これって、喜んでいいことなのかな？？幸いバックアップ用のHDD足りていたので良かったですが、なければアウトでした。 今年の1月に購入した内臓HDD　ｷｬｯｼｭ32MB 3.5ｲﾝﾁ SATAII Western Digital/WD10EADS 1TBを3月のSAK２の書き込みを見て、CrystalDiskInfoでチェックしたら”注意”と出てしまい、やはり製品交換となっています。 h​t​t​p​:​/​/​w​w​w​.​z​q​w​o​o​.​j​p​/​s​a​k​_​b​b​s​q​/​s​h​o​w​_​c​/​1​3​5​3​0​2 デザイン、使用感はとても良いのですが、ちょっと信頼をなくしてしまいました。すばらしいとは言えないかな・・・。すいません。 CrystalDiskInfoすぐれものです。これに出会わなければ、みな見過ごされていました。怖いことですね・・・。

1 返信する 2009/08/05 22:17
kurosuk	残念な報告です。 Western Digital My Book Home Edition WDH1CS10000 1.0TBの交換品2台が届きました。 早速CrystalDiskInfo 3.0 Alpha5を常駐起動させてaviファイル（映画）を30分再生したところ、やはり異常な温度上昇がみられシンガポールのサポートに問い合わせたところ、残念ながらサポートの技術さんギブアップなされました。欠陥製品？？ その後のWDサポートの対応は迅速で、日本の購入店に連絡してくれて購入時の価格＋送料の返金対応となりました。大変気に入っていた製品だったのですが、本当に残念です。思わぬ落とし穴でした。 この製品3年間の保証が付いていますので、該当なさる方はチェックしてみては如何かと思います・・・。